ChatGPT 오류, 전 세계 대규모 서비스 장애 발생 및 대처방법, 예상복구시점(6월 10일발생)

전 세계적으로 수억 명이 사용하는 인공지능 챗봇 ‘ChatGPT’에서 6월 10일 대규모 서비스 장애가 발생했습니다. 애플리케이션과 API 모두 영향을 받으며, 무료·유료 사용자 전반에 오류 현상이 나타나고 있는 상황입니다. 본 글에서는 Chat 지피티(챗지피티)오류, 장애 현황, 그리고 현 상황, 대처 방법까지 자세히 정리해보았습니다.

 

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📰 장애 개요

• 발생 시점: 6월 10일 오전 2시 45분 (미국 동부시간 기준):
• 장애 범위: ChatGPT 애플리케이션 및 API 전체, 전 세계 사용자 대상
• 영향 지역: 유럽, 북미, 호주 등 글로벌 전역 (한국 포함) 
• 영향 규모:
  • 주간 활성 사용자: 4억 명
  • 플러스 구독자: 1천만 명 이상

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🕐 한국 시간 기준 상황

• 오후 7시 이후: 서비스 불안정 시작
• 오후 9시 40분 기준:
  • 무료 서비스: 답변 지연 현상
  • 유료 서비스: "무언가 잘못됐다" 메시지 지속 표시

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🔧 서비스 장애 현황

영향 서비스:

• ChatGPT 무료/유료(플러스) 서비스
• AI 동영상 생성 플랫폼 '소라(Sora)'
• OpenAI API 전반

오류 현상:

• 접속 불가
• "네트워크 오류", "요청 과다" 메시지 출력
• "메시지 스트림 오류 발생"
• 실시간 답변 지연(리턴시)

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💬 OpenAI 공식 대응

• "문제의 근본 원인을 파악했으며 해결책을 적용 중"
• "확인해보겠다"며 상황 파악 중
• 무료 서비스는 일부 답변 가능하다고 설명

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🛠️ ChatGPT 장애 대처 방법

1. 서비스 상태 확인

• 지속적으로 OpenAI 공식 상태 페이지(https://status.openai.com)에서 현재 서버 상태 점검

2. 기본 해결 방법

• 페이지 새로고침 및 브라우저 캐시 삭제
• VPN을 사용해 다른 지역 서버로 접속 시도 (지역별 서버 부하 분산 효과)

3. 대체 플랫폼 활용

• 문서 작성: Google Docs 등 사용
• 번역: Papago, Google 번역 등 활용
• 기타 AI 서비스: Claude, Gemini 등으로 임시 대응

4. 추가 해결 방법

• 요청을 여러 단계로 나누어 전송
• 답변 글자수 제한하기
• 피크 시간(한국 시간 밤 12시~오전 7시) 피해서 접속
• 브라우저 확장 프로그램 비활성화
• 다른 기기(모바일, 태블릿)에서 접속 시도

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📈 예상 복구 전망

• 통상적인 복구는 몇 시간 내에 이뤄지는 경우가 많지만, 이번 사안은 규모와 원인에 따라 조금 더 걸릴 수도 있습니다. 완전한 복구 시간에 대해서는 아직 공식 ETA(예상 시점)가 발표되지 않은 상태입니다.

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마무리

이번 ChatGPT의 전 세계적 서비스 장애는 인공지능 기술이 우리의 일상에 얼마나 깊숙이 자리 잡았는지를 다시금 실감하게 합니다. 다행히 OpenAI 측에서 빠르게 원인을 파악하고 복구에 나선 만큼 조속한 정상화가 기대됩니다. 앞으로도 예기치 못한 장애 상황에 대비해 대체 수단을 마련해두는 것이 필요하겠습니다. 본 포스팅이 현재 상황을 이해하고 대응하는 데 작은 도움이 되었길 바랍니다.